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在医院设计装修这样一敏感的环境中合理地运用医院视觉标识系统建立合理的人际距离可以减轻病人的紧张情绪,确保病人舒适。现代大多医院的建筑环境是开放式的无围墙空间区域,医院的出入口较多,医院占地面积广,楼宇多而且楼体之间的间距较大,就诊患者多,科室分布相对分散,根据医院设计装修的内外结构特征,配合医疗科室和职能科室的服务功能,预计、观察人流高峰汇集点,设置完整、科学、条理清楚的户内外标识导引系统,以便在最短的时间内把就诊者引导到目的地,有效地传达医院以人为本的服务理念。
医院设计装修视觉标识符号使医院在许多细节方面具有一定的灵活性。如:使病人在就医前的等待以家庭为一个群体坐在一起,椅子靠墙摆放、布局合理,这样可以提供一定程度的安全感,坐着的人不会感到被别人从后面靠近的担心,同时也尽可能减少陌生人之间的接触;在多床间病房内最简易的做法即用围帘进行个人领域空间的限定;把医生诊室,改成“一医一患室”。这很有利于保护患者的隐私,只有在这样的医院设计装修环境里就诊,患者才可敞开心扉向医生诉说病情,配合医生询问;注射室可一分为二,一边为男注射室,另一边为女注射室,并在外墙壁上分别贴上男女头像,以免病人走错;医院设计装修可以在检查科室内,对患者所要接受的检查及患者应做的配合行为使用张贴式的书面说明,或在另有需要的检查项目检查单上,做一些特别提示;改善就诊条件,在检查室内设置“一米线”,设置更衣室,在病人的衣服不符合要求时,可以提供一次性病服,来保护病人的隐私权;一个医疗室设有有两个入口标识——一个给患者,另一个给医生,以便他们在进入办公室时能避开候诊室里的患者,以避免不必要的冲突。