乐家装企营销平台之《装企云管家》产品简介

产品概述

乐家装企云管家系统(简称装企云管家)是由乐家装企营销平台联合装企商学院经历6年专业调研、分析、设计、开发、完善，为装饰公司量身定制的云端管理平台，是根据装饰公司的行业特点与实践相结合的最佳互联网+营销+管理平台解决方案，以多年专业视角分析和实战经验，使得软件系统更适应装饰公司营销策略、业务流程、管理重心、绩效考核，装企云管家不只是设计轻巧、体验便捷、功能易用、价格优惠，更重要的优势在于团队更懂得装饰公司的业务流程与业主需求。

装企云管家从网络营销到客户管理、业务跟进、设计管理、工地计划与进度管理、电子监理、合同管理、财务管理、绩效考核管理、办公流程管理、用户档案及售后投诉管理等，集成了装饰公司运营管理中的20个常用流程模块，并在不断更新升级相关功能模块，适应更多规模的装饰公司，产品定价充分考虑装饰公司的预算能力，企业只需很小的投入，就能获得效率和效益的“双效”提升。

装企云管家不同于传统企业OA管理软件、生产ERP系统、企业客户关系管理软件等，因其针对性不强，不符合装饰公司业务流程及工作重点；价格高，动则数万元；功能不易理解，操作过于繁琐，实用性差，针对装饰公司形同虚设无法驾驭，又似一把枷锁，应用价值无法体现。

乐家装企营销平台是一家6年专注研究装饰网络营销及装修流程化的管理平台，坚持走自主研发的可持续发展道路，实现了将用户需求、科技创新、管理理念三者的完美结合，并以实际行动和自主产品：乐家装企营销系统、装修电子监理系统、装企客户管理系统等多款装企产品，受到业内使用者好评，助力全国各省市数千家装饰公司做好企业网络营销、信息化管理，提升企业竞争力、提高装企销售业绩。产品始终坚持质量为上、一对一服务指导的原则，不跟风炒作，始终相信好产品终能赢得市场认同，相信把一个行业做好，在全国的市场份额也足够大。

产品特性

高效、随时随地多终端数据同步共享
强大、完全符合装饰公司业务流程及管理方式
灵活、根据装企规模自由选择所需应用模块
易用、傻瓜式操作，免部署免安装，化繁为简，轻装助行。
集成、可将系统的在施工地集成到官方网站，数据统一
安全、数据永久保存，多种备份方式，应用免费升级。

性价、低于传统软件价格数倍，中小规模装饰公司可快速采购部署。

专业、6年装企运营，针对装企营销管理量身定制，专业有保障

产品价值

专注装饰公司营销管理难题，提高装饰公司工作效率、提升装饰公司销售效益。

功能架构：

软件系统基于云计算平台，以BS构架网页版+客户端APP+移动手机版相结合，多终端数据共享，随时随地享受轻松高效的信息办公平台。

功能描述：

客户管理：目标业主信息全面录入，提高业务开发效率，解决人员变动带来的业务损失。

业务跟进：业主跟进的信息录入，有问题可快速查找，责任可追溯。便于了解员工工作量。

设计管理：设计师负责客户的谈单、签单业绩、业主相关图纸信息一目了然，还可分配施工经理。

工地管理：施工经理负责的工地信息及施工进度、现场图片都可用手机即时记录，公司管理存档。

施工计划：提前安排施工节点计划，提醒和监管项目经理施工进度，为业主整体验收提供准有力的保障。

电子监理：实现业主足不出户查询装修进度的每个节点情况，并随时查看水电布局图等重要数据。

合同管理：每份合同录入，为快速查询相关财务数据、签单数据、客户售后服务提供方便。

财务管理：每位业主的付款时间、金额，是否完结都可记录，负责人可快速查询公司业主付款明细。

售后管理：每次与业主售后相关的问题录入，可查看解决进度，又可减少争议、提升服务质量。

评价投诉：可以根据公司需要为业主增加客户编号及密码，业主可在线对员工、公司提交评价信息。

工作提醒：因装修工程过程长，每次客户跟进可设置提醒时间，自动提醒工作任务，提高销售机会。

查询统计：总经理可随时查询公司所有及个人的业务情况、签单情况、工地情况、财务情况。

经营报表：选择时间生成所有客户状态、销售跟进情况、客户来源分布等报表信息，运营数据直观可控。

工作日志：部门全员可根据自身工作需要、公司管理制度按时提交工作计划和总结，以便提醒和主管考核。

记事备忘：随时记录日常工作中所需要的相关资料、并可设定提醒功能，永久保存，以便快速查询。

业务知识：发布与公司业务、企业文化和管理条例有关信息，如产品培训、新人培训资料、业务谈判技巧等。

新闻公告：发布公司企业文化、激励员工积极性、重要事件，系统记录每个人的查阅时间，准确可追塑。

导出备份：查询不同条件的客户信息、工地施工信息、运营报表等，均可导出到本地保存或直接打印。

参观工地：可选择是否将在施工地展示出来并可集成到官方网站，以便于吸引更多业主查看。

系统管理：根据公司自身架构添加多个部门多个员工，分配不同管理权限，自由灵活。配置基本信息等。

产品安全：

装企云管家系统部署阿里云服务器，数据连续30天自动备份，重要数据可自由导出本地；阿里云盾在主机层帮助用户防入侵，应用层进行攻击拦截和漏洞扫描预警，依托阿里巴巴强大的资源实力和技术运营，提供百G的DDoS防护能力，解决用户安全问题。

实施服务：

乐家装企深知装饰公司的深度需求，如何将技术与实操结合、功能与业务结合、管理与数据结合，需要的决不仅仅是一个软件，更需要的是如何利用落地，并发挥出效果。为此我们做到一对一服务与指导，通过QQ对话、远程演示操作、7*12电话沟通，及时解决用户的应用过程的疑难问题。

角色体验：

现在以公司的相关员工角色来快速体验如何使用装企云管家，简单易懂。

我是业务员：

我是设计师：

我是前台文员：

我是施工经理：

我是工程部总经理：

我是财务主管：

我是行政主管：

我是销售主管：

我是总经理：

我是超级管理员：

我是业主：

我是未装修的普通业主和网友：

产品体验：

官方网站：http://oa.lehome114.com/

免费注册：http://oa.lehome114.com/register

登录体验：http://oa.lehome114.com/uslogin

移动APP下载：http://oa.lehome114.com/m/

参观在施工地：http://gd.lehome114.com/web/20001

现在以装饰公司的相关员工角色来快速体验如何使用装企云管家，简单易懂。

我是业务员：

1、业主信息录入，快速多条件查询查询，永不丢失。

2、每次业主跟进信息录入，便于后期查询沟通过的内容，设置提醒时间。

3、分配给设计师，可继续跟进，查询业主进展。

4、公共客户里可以抢先跟进其它同事未及时跟进的业主，再次发掘潜在业主。

5、手机移动版，随时随时查询和了解业主信息。

6、移动考勤，电子化实现上班下班签到打卡，有地图定位，显示打卡位置。

我是设计师：

1、拥有客户管理中业务员角色的所有操作功能及权限。

2、管理自己负责设计的业主，沟通详细及档案信息快速查询。

3、分配客户查询装修进度的查询编号，业主可查询装修进度，

4、可以分配给施工经理，并可监管施工进度。

5、上传预算方案、设计图纸、水电布局图、效果图，后期查询。

6、查看近期客户跟进信息、签约客户售后问题，记录工作内容。

我是前台文员：

1、记录到店拜访客户信息，录入沟通情况，工作内容可查询

2、协助设计师与客户沟通，录入沟通信息

3、负责处理所有业主提交的或通过电话投诉、建议等售后问题

4、发布公司通知公告、企业文化、公司规章制度

5、收集整理业务谈判和新人培训资料

6、提交工作日志，以便领导检查

我是网销部经理、负责人：

1、查看部门员工每日工作网络推广工作任务，如发贴量

2、查看在施工地申请参观的业主信息。

3、通过后台集成营销型网站系统，管理网站客户

我是施工经理：

1、管理由设计师分配的工地，根据施工计划时间表的安排，完成装修进度

2、使用工地节点手机提醒，有效管理安排各项进度。

3、更新施工进度，由工程总经理、业主即时查看。

我是工程部总经理：

1、查看公司每一个在施工地，根据公司规定及合同设定工地施工计划时间表

2、随时查看每个施工经理、每个工地的详细进度，重点监督未完成工地。

3、可减少到工地现场次数，提高工作效率。

我是财务主管：

1、查看每个签约客户信息、合同编号、合同金额，上传合同附件。

2、查看并录入每个业主的收款信息、明细说明。

3、设置客户合同状态是否已完结，设置质保金额，后期快速查询客户已收款、尾款情况。

我是行政主管：

1、查看员工入职情况，人员变动和绩效考核。

2、查看员工考勤签到情况、处理异常考勤申诉、统计考勤报表。

3、录入和维护公司通讯录信息，如员工、合作方、材料商等联系方式。

我是销售主管：

1、查询部门成员新增了哪些客户，每个客户跟进情况，进展阶段。

2、分配员工负责的客户信息，转移客户经理。

3、查看员工日常工作汇报。

4、以报表形式查看客户状态、销售进展、客户分布总情况及详细阶段客户信息。

我是总经理：

1、随时查询公司各部门的工作情况，以及个人的工作情况

2、以报表形式查看客户状态、销售进展、客户分布总情况及详细阶段客户信息。

3、查看任意业主的跟进情况、财务情况、工地装修进度情况。

4、查看任意员工的客户信息、跟进信息、工作日志、签到出勤情况。

我是系统超级管理员：

1、配置公司名称、联系方式、LOGO标志信息

2、配置公司电子监理网站信息、图片及链接

3、设置公司部门架构信息、公司员工信息、每个人员的操作权限。

4、查看公司登录日志、操作日志。

5、彻底删除回收站的客户信息、还原客户信息。

我是装修业主：

1、通过下载APP、业主服务卡、公司网站、公司微信等方式查看自己家施工计划表及装修进度。查看公司全部在施工地装修情况。

2、通过查看公司工地及业主评价，选择预约工长或设计师

3、通过业主服务平台，提交售后问题、对服务员工、公司整体评价。

4、短信提醒业主装修进度。