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采购卫浴时要注意售后服务和保修权利
金秋的天气比较凉爽，对大部分人来说是个悠闲的月份，对正在装修的人来说则是个大采购的时节。冲着商家黄金周集中促销活动淘些实惠，这是消费者普遍的心态，因而有些人甚至提前大半年买好了地板、家电、瓷砖等。
血拼之后也有人开始为自己疯狂采购的家居用品担心，家里正在装修的廖小姐就是其中的一位。她在某商场采购了价值30000多元的家电，包括洗衣机、空调、高清彩电等。她发现，这些家电的保修期(三包有效期)都是从销售发票上的日期开始算起的，也就是说即便是她不提货，保修期从她付钱的那一刻就开始计算了。“那我的电器不是保修时间缩短了?”她想请商场延期开发票，但未能如愿。
业内人士提醒，家装期间很多业主为了节约时间提前集中采购，售后服务就往往被忽视了，除了保修期缩短，消费者还可能遭遇商家保修承诺不兑现、乱承诺等陷阱，毕竟家装过程中选购的产品中还有不少尚未列入三包商品目录，如何保修还得由商家说了算。而大部分消费者认为所有的家装产品都可以享受国家的三包政策，至于三包有效期到底有多长，知道的人并不多。
家电哪天买就哪天开始算保修期
从商场搬回家还不到半个月的名牌洗衣机坏了，结果厂家还不给换。这是朋友小王的真实遭遇。
今年五一，她和老公一起采购了电视机、空调、冰箱等大家电。由于新房子还没有装修好，他们就把这些家电存在了商家仓库，没有提货。9月份搬新家了，他们才要求商家送货上门，想不到还没用几天洗衣机就出问题了。厂家表示洗衣机的三包期从开发票之日算起，在出售7天内可以退货、出售15天内可以换货，而小王家洗衣机的销售发票上写的是五月份，明显超出了包退、包换期限，不在三包范畴内，只能给予免费维修。小王原本以为趁着黄金周淘到了大实惠，想不到在售后服务上吃了哑巴亏。
黄金周一般是采购热季，因为商家会利用这时间搞促销，而平时比较忙的消费者会利用假期空余时间一起采购。刚刚过去的十一黄金周显然又是一个家电采购的热季。一家电卖场的销售人员告诉记者，很多消费者在黄金周期间买到了便宜货，却一时用不上暂时还没有提货，这些家电寄存在仓库时间越久，那么它的保修期也就缩得越短，商场不会同意在消费者付款后延期开发票的。
根据国家有关规定(《部分商品修理更换退货责任规定》)，彩色电视机整机三包有效期为一年，家用冰箱整机三包有效期为一年;吸排油烟机整机三包有效期为半年;家用空调器整机三包有效期为一年。这就意味着，超出三包有效期的家电需要维修的话，就得由消费者自己买单了，如果提前半年采购家电，无疑是放弃了半年的保修期。
看来，黄金周促销活动或者涨价传言而预购家电的做法还是值得商榷的，毕竟这种实惠是靠透支售后服务换来的。
